產(chǎn)品中心
井泉的售后服務(wù)堅(jiān)守“四個(gè)一”原則:
1、堅(jiān)持一個(gè)服務(wù)理念:想客戶之所想,急客戶之所急;
2、恪守一個(gè)服務(wù)承諾:迅速反應(yīng),及時(shí)解決,優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、遵循一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶滿意是衡量工作的唯一尺度;
4、追求一個(gè)服務(wù)目標(biāo):讓客戶在金屬焊接工藝領(lǐng)域做到*優(yōu);井泉就是您的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
按照售后服務(wù)四個(gè)原則,井泉在售前就深入客戶現(xiàn)場實(shí)地考察,充分了解客戶的實(shí)際需求,幫助客戶**設(shè)備使用條件。設(shè)備運(yùn)送給客戶后,井泉不僅負(fù)責(zé)安裝調(diào)試, 而且還為客戶提供循序漸進(jìn)的培訓(xùn),按照不同等級(jí)來為客戶培養(yǎng)設(shè)備操作人員,使操作人員充分掌握設(shè)備的使用、保養(yǎng)以及維護(hù)知識(shí),為客戶創(chuàng)造*佳效益。針對(duì)客 戶操作人員流動(dòng)性大、工作經(jīng)驗(yàn)不足者,井泉還提供定期循環(huán)倍訓(xùn),以保證客戶始終有合格的操作人員。
一旦購買了井泉的設(shè)備,就不必?fù)?dān)心出故障,井泉在接到客戶的故障通報(bào)后,省內(nèi)24小時(shí)到達(dá),省外24小時(shí)踏上征途,并且終身提供備品以及備件渠道。此外還會(huì)按時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備月度的隨訪工作,保證設(shè)備長期穩(wěn)定工作。